Commandes et livraison

Nos produits sont fabriqués sur commande et seront expédiés sous 7 jours ouvrables. La livraison des commandes prend normalement entre 3 et 5 jours ouvrables, selon les destinations. Nous utilisons DHL pour toutes nos livraisons et vous pouvez suivre l'évolution de votre colis en utilisant le numéro de suivi dans l'e-mail que nous vous enverrons lorsque votre commande sera expédiée.

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Une fois qu'une commande a été confirmée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée en ligne car nous traitons les commandes immédiatement. Cependant, vous pouvez discuter, envoyer un e-mail ou appeler notre service client dans les 12 heures suivant le passage de votre commande et il se fera un plaisir de vous aider en cas de modifications ou d'annulations si votre commande n'a pas encore été traitée.

Oui, nous proposons la livraison vers les zones suivantes :

• Europe (toute)
• Amérique du Nord (toute)
• Moyen-Orient (tous)
• Sous-continent indien : Bangladesh, Inde, Pakistan
• Extrême-Orient : Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malaisie, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande
• Afrique : Madagascar, Kenya, Afrique du Sud, Tanzanie, Ouganda
• Océanie : Australie et Nouvelle-Zélande

Nous ne livrons pas non plus vers l'Amérique du Sud et centrale, la Fédération de Russie, Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, la Crimée, la région de Crimée de l'Ukraine, la Syrie et le Myanmar/Birmanie.

Notre expédition est gratuite vers toutes les destinations que nous desservons lorsque vous achetez plus de 250 euros. En dessous de ce montant, nous facturons 20 euros par commande.

Nos prix incluent toutes les taxes et taxes locales, vous n'avez donc pas à payer de frais supplémentaires.

Si votre pull vous est livré lors de votre séjour à Maurice, il sera accompagné d'une facture et d'un formulaire de remboursement de TVA qui vous permettront de récupérer la TVA de 15% lors de votre départ à l'aéroport.